Pozor na slevový server www.pumba.cz
Nereagují na telefony,
mažou diskuzi, zaplacené
vouchery nefungují.
Včera za mnou přišla mamka s tím že ubytováni v Praze, kde měli jet asi neklapne. Využila slevového serveru pumba.cz a pořídila ubotování. K tomu už sehnala lístky na muzikály atp...
Nicméně hotel kde měli ubytováni zaplaceno vouchery od pumby nepříjímá, protože nedostali zaplaceno. Nejde přece jen o pár desítek korun aby člověk nad tím mávl rukou.
Chováni serveru www.pumba.cz
na email s dotazem co bude dál dostala nějakou automatickou odpověď s všeobecným FAQ jak zaplatit, žádnou odpověď k dotazu
na telefony se nedá dovolat
negativní diskuze, kdy si lidé stěžovali že jim služby nebyly sprostředkovávany a nejen u tohoto hotelu (někdo měl objednanou jízdu Ferrari atd....) je mazána
někdo se byl podívat do sídla firmy (zase vyčteno ze smazaného fóra) a firmu tam nenašel, prý už tam nesídli
Jediná reakce co je na fóru, je o tom že majitel je nemocen. Ale proč to nevisí někde oficiálně, proč má problémy více akcí, než třeba jedna? Celkem chápu bezradnost lidí co mají něco zaplacené a kromě reakcí na fóru, poslat email na který nikdo neodpoví, zavolat na telefon co nikdo nezvedne, toho víc udělat nemohou.
Máte podobnou zkušenost?
Chováni serveru www.pumba.cz
Jediná reakce co je na fóru, je o tom že majitel je nemocen. Ale proč to nevisí někde oficiálně, proč má problémy více akcí, než třeba jedna? Celkem chápu bezradnost lidí co mají něco zaplacené a kromě reakcí na fóru, poslat email na který nikdo neodpoví, zavolat na telefon co nikdo nezvedne, toho víc udělat nemohou.
Máte podobnou zkušenost?
Autor:  TurekVydáno: 12.10.2011 13:42 Přečteno: 32061x Hodnocení: 4 (hodnoceno 3x) |
Vaše hodnocení: |
Formát pro tisk
Komentáře
Nechapu co tady neni jasne? Nekoukate na noviny?
1. Portal byl zadluzeny po minule majitele. Jsem ten portal prevzal, investoval vlastni penize a snazil se rozjet. Ale dluhy jsem platil z penez novych dodavatelu, tim platil z novych. A nakonec nepodarilo se mi to rozjet. Tad chystam na insolvence. To je jediny zakonni zpusob. Zadne penize jsem nevzal, jen investoval. Mam z toho jen problemy.
2. Zadne nabidky jsem nezverejnoval bez podpisu obchodnika. Napiste kdo to pise a podam na toho obchodnika trestni oznameni
3. Spojit se mnou muzete na mailu d.mufakarov@gmai.com Reklamace resim porad z vlastnich prostredku a nezvladam to rychle. Telefon neuvadim protoze lidi volaji v noci.
Omlouvam se za komplikace, ale opravdu neni tady moji vina.
S pozdravem a pranim pekneho dne
S uctou, Denis Mufakarov
Dobrý den, mám stejnou zkušenost. Objednala jsem si na konci roku voucher na kadeřnické služby, ale paní mi řekla, že si tu akci Pumba.cz vytvořila sama, bez jejího souhlasu, tudíž nic takového dělat nebude. Na emaily nikdo neodpovídá. Zajímalo by mě, jak se bude toto vyvíjet dál a pokud někdo podá hromadnou žalobu, ráda se přidám!
Dobrý den, mám stejnou zkušenost, zakoupená terapie Garra Rufa, při objednání v salonu mi bylo řečeno, že mi službu neposkytnou, že nemají úhradu ani čísla kuponů a že uvažují o trestním oznámení. Od této informace píši e-maily na Pumbu, nikdo nereaguje, telef.čísla, která jsem si našla buď jsou neexistující, nebo neustále jako obsazená...již jsem dříve nákup na Pumbě realizovala, tam to proběhlo v pořádku - bylo to minulý rok v srpnu.
Dobrý den, mám podobnou zkušenost. Zakoupené zboží mi nedododali. Zvažuji co dál. Asi policie.
Dobry den, vazeni
Pumba portal je opravdu v upadku. Ale pomalu svoje zavazky vyplaci. Ted portal nema pracovnici odpovidat na maily. Je jen jediny pracovnik, ktery dela zbozi, resi pripady reklamace a jedna s dodavateli, a to jsem ja.
Pri nakupu zbozi jste podvedeny urcite nebudete. Vse bude dodano vcas. Ohledne vraceni penez, to vracim furt kazdy den, ale dobre vite, ze lidi, ktery, vracim uz nikdy nikde to napisou
S pozdravem, Denis M.
Mohla bych se tedy zeptat do jakého časového horizontu mohu očekávat vrácení svých peněz, které jsem společnsti Pumba odeslala? Počítám, že zboží včas dodáno nebude, když mě dnes odmítli objednat. Ráda potom na různé portály uvedu, že mi peníze byly vráceny. Díky za odpověď
Nic na slevovém portálu Pumba NEKUPOVAT. Mám nechutnou zkušenost, kdy mi nebyla zaplacená služba poskytnuta, protože Pumba partnerům neplatí. Sice na můj email reagovali a slíbili že mi peníze zaplacené loni v říjnu vrátí - to mi slibují od prosince. Dokonce i telefony berou, ale na telefonní lince jsou evidentně placení otloukánci, kteří jsou velmi účastní a slibují a slibují. Kdyby to nebylo k pláči, musela bych se smát. Na mé pravidelné dotazy odpovídali způsobem, platíme hromadně a ještě není dost plateb, paní účetní na vás zapomněla, paní účetní tu není, dávám lísteček paní účetní na stůl, zítra vám peníze pošle, předáme vaši stížnost vedení atp. atp., neustále se to opakuje, ale peníhe nikde. Já předám podnět ČOI a budu neúnavně a pravidelně informovat všechny klienty Pumby o jejich nekalých praktikách.
Dobrý den,
mám podobnou negativní zkušenost. Ani nový majitel nepomohl. Přišel jsem o peníze a Pumba nereaguje, maže v nastavení zakoupené zboží. Bacha na ně!!!
Dobrý večer.Já jsem přišla kvůli PUMBĚ o 790,-za pobyt v Praze v hotelu Ostaš.Údajně ji koupil nový majitel p.Mufakarov,napsal mi ,že mám být trpělivá,že peníze dostanu zpět,tak jsem si s ním chvíli dopisovala,poslala mu i č.účtu,na které mi mají peníze poslat,chvíli byly jejich www stránky obnovené a už zase nic.takže co dělat?Podvedených bude asi spousta a zřejmně přišli i o více peněz,prodávali i dovolené.Nevím,podat trestní oznámení,nepodat??co myslíte??
Podle nejnovějších zpráv, už u Ostaše jde domluvit ubytováni s voucherem, nový majitel zaplatil. Více dění kolem Pumby najdete zde www.facebook.com/pages/Reklamace-Pumba/191722... . Já jsem tu jen upozorňoval na problém, který jak se zdá je již vyřešen
25.10.11 - Nepřijali nám objednávku na slevový kupon na večeři v restauraci v Plzni, prý jim Pumba neplatí...
Dobrý den. Pumba.cz má nového majitele.
Ohledně vráceni, reklamace a dotazu můžete se obracet na infolinku
S pozdravem, tým Pumba.cz